隱私權政策與個人資料保護聲明
歡迎您造訪 Falzira（以下簡稱「本服務」）。我們極度重視您的個人隱私與資料保護權益。為了讓您能夠安心使用本網頁服務與各項功能，我們特此依據當地個人資料保護相關法律及最新主管機關指導原則，制定本隱私權政策。本聲明詳細說明瞭我們如何蒐集、處理、利用、保護及處置您的個人資料，以及您依法享有的各項權利。請您詳細閱讀以下內容，當您使用本服務時，即表示您已同意並授權我們依據本政策規範蒐集與處理您的個人資訊。
我們所蒐集之個人資料類別
在您瀏覽、註冊或使用 Falzira 所提供的各項服務時，我們可能會視實際業務需求，適當且必要地蒐集以下幾種主要類別的個人資料：
- 基本身分識別資料：包含您的真實姓名、使用者帳號、電子郵件信箱（[email protected]）、聯絡電話（42-523-163-8）以及通訊地址（119-1, 辭修路, 50059, 彰化縣, 台灣）。
- 網路技術與裝置資料：當您造訪本網頁時，系統自動記錄的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統版本、造訪時間、瀏覽頁面及點擊記錄等。
- 交易與服務互動紀錄：若您透過本服務進行預約、諮詢或商業交易，我們將記錄相關的訂單明細、付款狀態、客服對話紀錄以及您主動提供的偏好設定。
資料蒐集之特定目的
我們蒐集您的個人資料，僅會在特定、合法且合理之範圍內進行處理與利用，主要目的涵蓋：
- 提供、維持及優化 Falzira 的各項專業服務內容，確保網頁功能正常運作。
- 進行身份驗證、客戶關係管理、處理您的諮詢請求與申訴事項。
- 寄送重要服務通知、系統更新訊息以及符合法令規範的行政公告。
- 執行行銷推廣活動（在取得您的明確同意之前提下），提供您可能感興趣的產品資訊或優惠內容。
- 進行數據統計分析、市場調查與使用者行為研究，以持續提升服務品質與資訊安全防護水準。
資料處理之法源依據
我們處理與利用您的個人資料，皆嚴格遵守當地相關法律規範，並具備以下合法依據：
- 當事人同意：您在勾選同意或主動填寫表單送出資料時，即賦予我們合法處理該資料之明示同意。
- 契約或類似契約之履行：為了提供您所要求的服務或履行雙方之間的商業約定，必須對您的資料進行必要之處理。
- 法定義務之遵守：為配合司法機關、主管機關或依據法律規定必須揭露或保存資料之情形。
- 正當利益：在不侵害您的權益前提下，為了維護系統安全、防範詐欺及改善營運效率之正當商業利益。
個人資料之保存期限
我們僅會在達成上述蒐集目的所需的合理期間內保留您的個人資料。一旦超過保存期限，或當蒐集目的消失、業務營運不再需要時，我們將主動或依您的請求，透過安全銷毀、刪除或匿名化等方式處理您的個人資料。惟若因應當地法令規定、稅務申報、解決爭議或履行法律義務而需延長保存期限者，不在此限。
資料之分享與第三方揭露原則
Falzira 絶不會任意出售、交換、出租或以其他非法方式將您的個人資料洩漏予無關之第三方。但在以下嚴格限制的情況下，我們可能會與合作夥伴共享必要資料：
- 合作供應商與服務代理：我們可能會委託第三方專業服務商（如雲端主機商、金流服務商、客服系統供應商等）協助處理部分業務。此類第三方皆須遵循本隱私權政策與嚴格的保密協定，且不得將資料用於其他目的。
- 法律遵循與公共安全：當司法機關、檢調單位或政府主管機關依法定程序要求我們配合調查時，我們將依法提供必要之個人資料。
- 企業重組或併購：若本公司未來發生合併、收購或資產出售等情形，您的資料可能會作為資產的一部分被轉移，屆時我們將依規定以公告或其他適當方式通知您。
資訊安全保護措施
為了保障您的個人資料安全，Falzira 實施了多層次的技術與管理防護措施，具體包含：
- 傳輸加密技術：全面採用先進的傳輸層安全協議（TLS/SSL），確保您在網頁上輸入的所有敏感資料在傳輸過程中受到高度加密保護。
- 存取權限控管：嚴格限制內部員工對個人資料的存取權限，僅有獲授權且經保密培訓之專責人員方能接觸相關資料。
- 系統防禦與監控：建置防火牆、入侵偵測系統及定期資安漏洞掃描，防範未授權之存取、竄改、洩漏或毀損情事發生。
使用者之法定權利
針對我們所持有您的個人資料，您依法享有以下各項權利，您可以隨時透過 [email protected] 與我們聯繫以行使這些權利：
- 查詢與閱覽權：您有權請求查詢、確認並取得您的個人資料複本。
- 補充或更正權：若您發現個人資料有誤或不完整，有權要求我們進行更正或補充。
- 停止蒐集、處理、利用及刪除權：在符合法定要件下，您有權要求停止蒐集、處理或利用您的資料，或請求將其刪除。
- 撤回同意權：您有權隨時撤回先前給予我們的同意，惟這可能導致我們無法繼續提供您完整的相關服務。
政策之修訂與更新
本隱私權政策將因應法規變動、技術發展或內部營運調整而不定期進行修訂。所有修改後的條款將直接發布於本網頁上，並自發布之日起即刻生效。建議您定期查閱本政策，以隨時掌握我們如何保護您的個人資料。最近更新日期為：2026-10-12。
聯絡我們
如果您對本隱私權政策、您的個人資料處理方式有任何疑問、意見或欲行使上述權利，歡迎隨時透過以下官方管道與我們取得聯繫：公司電子郵件：[email protected]；聯絡電話：42-523-163-8；辦公地址：119-1, 辭修路, 50059, 彰化縣, 台灣。
